Iets verloren in de trein of in een station? Informeer ons zo snel en volledig mogelijk om de kans op het terugvinden te vergroten.
Meld je verloren voorwerp
Ben je iets verloren, wij zoeken voor jou
De zoektocht naar je verloren voorwerp start onmiddellijk na je melding.
Voorwerp teruggevonden
We verwittigen je onmiddellijk en je voorwerp kan afgehaald worden in het station. Je kunt dan het voorwerp afhalen in het station waar het voorwerp zich bevindt. Bij het afhalen zal je gevraagd worden om een forfaitair bedrag van € 5 te betalen.
Als er persoonsgegevens vermeld staan op het gevonden voorwerp dan contacteren we de eigenaar. Afhalen kan in het station tegen betaling van € 5 administratiekosten.
Kan de eigenaar niet achterhaald worden of worden gevonden voorwerpen niet opgehaald binnen de 50 dagen, dan bezorgen we deze aan de VZW ‘Spullenhulp’.
Voorwerp niet teruggevonden binnen de 50 dagen
We brengen je op de hoogte dat je voorwerp onvindbaar blijft en dat de opzoekingen gestopt worden.
Heb je iets gevonden, bezorg het aan ons personeel
Vind je een voorwerp in de trein of in een station, dan vragen we je om het zo snel mogelijk aan het stations- of treinpersoneel te overhandigen.
Algemene informatie over 'Verloren voorwerpen' (pdf)
