Wenn ein Reisender einen Zug auswählt, ist es wichtig, dass er die erforderlichen Informationen über die Bedingungen, die für seine Reisen gelten, ohne weiteres findet.
Früher waren die Beförderungsbedingungen in einem Dokument festgelegt, welches zwar vollständig, jedoch lang und mühsam zu lesen war. Sie umfassten unter anderem eine Vielzahl an Besonderheiten und Ausnahmen.
Wir haben unsere Beförderungsbedingungen nun neu organisiert, vereinheitlicht und vereinfacht. Unser Ziel besteht darin, die Informationen für Sie leicht zugänglich zu machen, wo und wann immer Sie sie benötigen.
Allgemeine Beförderungsbedingungen
Die Allgemeinen Beförderungsbedingungen sind unabdingbar für den rechtlichen Rahmen, in welchem sich eine Reise abspielt. Sie sind hier in einem 15-seitigen Dokument versammelt, anstelle eines 250-seitigen.
Lesen Sie die Allgemeinen Beförderungsbedingungen (nur in französischer (pdf) und niederländischer (pdf) Sprache verfügbar).
Besondere Beförderungsbedingungen
Die Besonderen Beförderungsbedingungenen sind nun in die Beschreibungen der unterschiedlichen Produkte und Dienste aufgenommen. Auf diesen Seiten können Sie ebenfalls den Fahrpreis Ihrer Strecke einsehen oder berechnen. Falls erforderlich können Sie ebenfalls die Fahrkartentarife einsehen (nur in französischer (pdf) und niederländischer (pdf) Sprache verfügbar).
Sonstige Dienste
Die Bedingungen der anderen Dienste der NMBS/SNCB finden Sie auf deren entsprechenden Seiten im Internet:
Glossar
Bestimmte Wörter, die in unseren Bedingungen vorkommen, erfordern zusätzliche Informationen. Die Erklärungen dieser Wörter finden Sie in unserem Glossar (pdf, nur in französischer und niederländischer Sprache verfügbar).
